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HOW TO SHOP?

  • WRITER (ip:)
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  • DATE 2016-12-01
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회원가입 안내

- TIBAEG의 온라인 홈페이지는 비회원에게도 공개되는 사이트이지만 회원가입 후에 가격할인 등의 혜택이 주어지는 회원제 사이트입니다.
- [JOIN] 메뉴를 통해 이용약관,개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.

- 기본 가입자 분들에게 적립금이 주어지며  SNS 수신동의시 추가 적립금을 드립니다. 

- 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인 행사에 참여 하실 수 있습니다.

- 5회 이상 구매 or 150만원 이상 구매시 우수회원으로 상향조정됩니다. 

  우수회원은 전 상품 무료배송, 정기적인 할인 쿠폰 발급, 샘플세일 등 이벤트 우선 초대 등 혜택이 제공됩니다.


주문 안내

- 상품주문은 로그인을 하셔야 이용 하실 수 있습니다.
- 로그인 후 원하시는 상품을 장바구니에 담고 주문서를 작성 후 결제방법을 선택하시기 바랍니다.
- 주문 결제 후 마이페이지에 가시면 주문된 상품을 확인하실수 있습니다.
- 하단의 TRACKING란을 누르시면 상품 추적이 가능합니다.
- 운송 번호를 확인하시어 롯데택배 홈페이지안에 기입하여 주시면 됩니다.


배송안내

- 배송 방법 : 롯데택배

- 배송 지역 : 전국지역

- 배송 비용 : 조건부 무료 / 주문 금액 50,000 원 미만일 때 배송비 3,500원을 추가합니다. 왕복 배송비는 7,000원입니다.

- 배송 기간 : 3일 ~ 7일

  배송 기간은 결제 확인 후 2-5일 이내이며, 공장과 원단, 거래처 사정등으로 연장 또는 단축될 수 있습니다.(주말 및 공휴일은 배송 기간에서 제외됩니다.)
- 제주도 및 산간벽지나 도서 지방은 1-2일 정도 더 소요될 수 있으며, 별도의 추가요금이 발생할 수 있습니다


교환/반품안내

- 상품수령 후 2일 이내에 게시판/유선 연락을 주셔야 하며, 7일 이내에 상품을 TIBAEG으로 보내주셔야 합니다. 
- 상품을 보내주실 때에는 롯데택배(1588-2121)를 이용하셔서 보내주셔야 합니다. 업체명 : 2ND(투앤드)
- 고객님의 단순 변심에 의한 교환, 환불일 경우 왕복 배송비 7,000원을 동봉하여 착불로 보내주셔야 합니다. 
- 상품에 하자가 있을 시에는 판매자가 배송비를 부담하여 같은 상품으로 교환해 드리지만,
   다른 제품으로 교환을 원하실 경우에는 편도 배송비는 부담하셔야 합니다.
- 모든 교환은 1회만 가능합니다.

 

교환/반품 및 환불이 불가능한 경우

 

- 교환 및 반품이 불가능함을 따로 명시한 경우
- 고객님에 의한 상품, 라벨, 택 들이 멸실, 훼손 또는 오염되었을 경우
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 감소한 경우 (상품의 사용, 착용, 수선, 세탁 등)
- 교환시기를 경과하여 재판매가 어려운 경우 (7일 이내에 보내주셔야 합니다.)
- 모니터의 해상도에 따라 화면에서 보시는 것과 약간의 색감 차이가 발생할 수 있으며,
   사이즈는 재는 기준에 따라 1~2cm 차이가 날 수 있다는 점 이해해 주시기 바랍니다. 
- 직접 보고 입어 보시길 원하시는 고객님은 상단의 STORE에 들어가셔서 가장 가까운 오프라인 매장을 방문하시길 바랍니다.


환불안내

- 환불시 반품 수취 후 상품의 이상여부를 확인한 후 영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다. 
- 신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다. 카드사에 따라 3~5일 소요될 수 있는 점 양해바랍니다.
  (단, 신용카드 결제 일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이 경우 익월 신용카드 대금 청구시 카드사에서 환급처리 됩니다.) 


기타안내

- 주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 7일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 
- 7일 동안은 미가용 적립금으로 분류됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
- 사용 가능한 적립금(총 적립금-사용된 적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다. 

- 적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 1000원입니다. 
- 적립금 사용시 최대구매가능적립금 (적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 결제금액의 50% 입니다. 
- 주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 

- 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 
- 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.








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